Revisió tràmits
A l'apartat de revisió de tràmits trobarem un llistat dels tràmits en curs o cursats, és a dir, dels tràmits que s'han de gestionar.
Les opcions que formen aquest apartat són:
-
Accions, on podem accedir a “Veure dades” i “Editar dades”.
-
Núm.Registre.
-
Sol·licitant, ens indica qui sol·licita el tràmit que estem gestionant.
-
Núm. col·legiat.
-
NIF/NIE/Passaport del sol·licitant.
-
Tràmit requerit, és a dir, una frase que resumeix el tràmit del qual fem la gestió.
-
Data sol·licitud.
-
Estat de la sol·licitud (Tramitada, pendent…)
-
Data últim estat, data de l'últim canvi d'estat de la petició a tramitar.
Ens centrarem en les opcions “Veure dades” i “Editar dades” que trobem en "Accions". Primer clicarem a "Veure dades" (Botó de la esquerra) :
Veurem un petit resum de les dades d'aquest tràmit, els apartats que podrem observar són els següents:
-
Registre: S'indica el tramitador i un resum de les dades i les accions d'aquest tràmit, és a dir, data, usuari, acció, estat, text, notes. Diguem que són el punts per els que ha passat el tràmit.
-
Dades del sol·licitant: Són les dades personals del sol·licitant del tràmit (Nom complet, NIF/NIE/Passaport, adreça, E-mail, núm. col·legiat, telèfon).
Dades de la sol·licitud: Podrem veure les dades del tràmit que s'està gestionant (Núm.Registre, sol·licitud, data sol·licitud, estat de la sol·licitud, data últim estat). Dins d'aquest mateix apartat trobarem un altre anomenat: dades introduïdes, aquí veurem les dades introduïdes corresponents al tràmit, varien segons de que tràmit es tracti.
A més d'aquests apartats, trobarem a la part inferior dreta dos botons, un per "Tancar" la finestra de "Veure dades" i un altre anomenat "Editar", aquest segon té la mateixa funció que la icona "Editar" de la pàgina principal de revisió de tràmits. Ens obrirà una finestra on podrem editar les dades editables del tràmit. Una vegada tramitada la sol·licitud, no ens deixarà modificar-la.
La finestra editable en cas de que el tràmit no estigui tramitat ens donarà unes opcions que seràn les de: "Acceptar tràmit", "Revisar" o "Rebutjar tràmit".
Si revisem el document tindrem l'opció de canviar l'estat (Pendent, requerida documentació…), adjuntar una nota interna, modifica el registre, incloure un text personalitzat, i decidir si enviar o no un e-mail al sol·licitant amb el text personalitzat i el registre.
A més veurem les dades del tràmit, de la mateixa manera que a "Veure dades". Tant si acceptem el tràmit, el revisem o el rebutjem tindrem les mateixes opcions de camp, però depenent del tràmit, si acceptem haurem de introduir informació adicional relacionada amb la petició omplint els camps que se'ns monstraran quan cliquem "Acceptar tràmit".